Zoals ik al in een eerder logje schreef heb ik in december weer een nieuwe fiets gekocht. De oude Stella ingeruild… ja bij de Stella…
Er kwam in november 2017 iemand voor de onderhoudsbeurt van mijn fiets en toen vertelde ik dat ik er niet echt tevreden over was en ze me een verkeerde maat fiets hebben verkocht. Jan heeft er verstand van en zei al steeds, die fiets past jou niet. Veel te hoog en te lang, dus te groot en ja.. hij had ook helemaal gelijk.
Het op- en afstappen was altijd nogal een dingetje. Helemaal toen ik hem net had en op die fiets een 9-daagse vakantie heb gedaan met bagage achterop. Ondanks dat heb ik het altijd zonder omvallen gered, maar echt prettig was het niet.
Goh… zei die monteur… heeft u er al eens aan gedacht om deze in te ruilen? Ik zei, ja maar dat gaat me weer een heleboel geld kosten.
Lang verhaal kort… Ik wilde weer een fiets met een lage instap, een ander type, deze is in totaal 11 centimeter korter en ook lager. Hij had er toevallig een in zijn bus die ik kon uitproberen. Het vastpakken van het stuur en het opstappen was wel degelijk een heel verschil. Het voelde allemaal wat gemakkelijker.
Hij pleegde een telefoontje en ik kon een prima deal maken en dat heb ik ook gedaan. Dus.. besteld. De fiets werd in december afgeleverd.
Nou ben ik eigenlijk alleen een mooi-weer-fietsster, maar we hebben in februari al een keer 30 km gefietst. Hier en daar moest Jan wel wat vastdraaien, het zadel veranderen en het stuur ook, maar dat is natuurlijk normaal.
Ik zag onderdelen scheef zitten, Jan stelde vast dat er gewoon ty-raps gebruikt waren om kabeltjes vast te zetten. Dat kan best een provisorische/tijdelijke oplossing zijn, maar zo lever je toch geen fiets af dachten wij…
De volgende keer dat we een ritje maakten was het weer hetzelfde. Er rammelde van alles en ik was blij dat ik zo’n handige Jan bij me had. En hij verstelde dingen en draaide schroefjes aan tot het weer acceptabel was..
De Stella??? Ja de Stella… Ze zijn de grootste e-bike leverancier, maar volgens Jan, en ook daar geef ik hem gelijk in, ze verkopen en verkopen maar, vergeten ze de klanten tevreden te houden.
Toen we die dag naar Renswoude reden waren we net een paar kilometer van huis toen Jan me maande te stoppen. Hij keek naar de bagagedrager.. die zat dus aan een kant los, omdat een stang was losgetrild. Hij heeft deze zo goed en zo kwaad als het ging vastgezet en we konden door.
De volgende dag heb ik de Stella gebeld. En mijn ongenoegen geuit.. dat ik niet blij ben, dat de fiets slecht is afgeleverd en dat hij aan alle kanten rammelde. Dat ik spijt had dat ik weer met Stella in zee was gegaan enz.. Maar natuurlijk wilden ze weer dat ik blij zou worden dus er werd een monteur gestuurd.
Vorige week werd de fiets nagelopen… De monteur was het met ons eens. De eind-controle was erg slecht geweest, want dit mag niet gebeuren. Maar goed, daar heb je als klant natuurlijk niks aan.
De bagagedrager, waar de accu dus in wordt geschoven wordt opnieuw besteld, waarschijnlijk is de fiets tijdens vervoer gevallen en is daardoor een van de buizen krom geslagen. Over 2 weken komen ze die monteren.
De fiets is al op diverse punten aangepast, een ander zadel en een ander stuur. Beiden via MP gekocht. En Jan heeft ze er allebei op gemonteerd.
Ik heb nu een vlinderstuur met leren handvatten. Hartstikke stoer vind ik het staan. Het is erg fijn om mijn handen te kunnen verplaatsen onderweg.
En het zadel is ook van leer en moet zich dus naar mijn contouren gaan vormen.
We gaan het zien.. hij is bijna ingereden. Volgende week doen we mee met de fietsvierdaagse van Steenwijk. Weer een mooie test want als het niet gaat zoals ik wil, is de Stella nog niet van mij af!
Dus.. wordt vervolgd!